Od zákaznické recenze k zákaznickému postřehu: Nejlepší praxe v analýze umělé inteligence a analýze sentimentu

Od zákaznické recenze k zákaznickému postřehu: Nejlepší praxe v analýze umělé inteligence a analýze sentimentu

Zákaznická hodnocení a recenze se staly kritickou součástí marketingových nástrojů. Ve skutečnosti osmdesát osm procent spotřebitelů nyní důvěřuje on-line recenzím stejně jako osobním doporučením a devadesát pět procent uvádí, že on-line recenze ovlivňují jejich rozhodování při nakupování.
 
Avšak jak můžete převrátit zákaznické recenze do zákaznických postřehů? A jak vlastně můžete aplikovat tyto postřehy do vaší celkové marketingové strategie, abyste tak mohli zlepšit reputaci a vytvořit srozumitelnou zákaznickou zkušenost, která dokáže vybudovat loajalitu ke značce?
 
Připojte se k našim expertům na správu recenzí a data vědu, zatímco vám budou ukazovat, jak vlastně dokáží identifikovat a používat sentiment zákazníka ve větší míře, aby mohli učinit zlepšení jak ve zkušenosti v kamenném obchodě, tak v on-line zkušenosti. Určitě uslyšíte nejnovější trendy o umělé inteligenci a také jak nástroje analýzy sentimentu mohou pomoci odpovídat na potřeby zákazníků v daleko cílenějším, personalizovanějším způsobu.
 
Registrujte se ještě dnes na: „Od recenze zákazníka k postřehu zákazníka: Nejlepší praxe v umělé inteligenci a analýze sentimentu,“, produkováno Digital Marketing Depot a sponzorováno Chatmeterem.


Comments are closed.